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百尊壁挂炉常见故障速查手册

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无点火声，显示屏报错E1。
原因：1. 燃气阀未打开或管道堵塞；2. 点火针积碳/偏移；3. 风压开关故障。
排查：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨）。若点火针歪斜，需调整至距离火排3-5mm。

二、加热中断（E2代码）

现象：运行中突然熄火，显示E2。
原因：1. 热交换器堵塞导致过热保护；2. 循环水泵叶轮卡滞。
维修小知识：定期检查壁挂炉进出水温度差，温差超过20℃可能是换热器堵塞，需专业人员用除垢剂冲洗。

三、压力异常（E3代码）

现象：水压表指针低于0.1MPa或高于0.3MPa。
原因：1. 系统漏水；2. 安全阀自动泄压。
处理：水压低时缓慢补水至0.15-0.2MPa，安全阀漏水需更换阀芯；漏水点优先检查管道接头密封圈。

四、生活热水不足

原因：1. 换热器结垢；2. 混水阀阀芯老化。
家电维修技巧：关闭壁挂炉电源后，打开热水龙头，若水流小可能是入户滤网堵塞，可自行拆卸清洗。

五、冬季供暖不热

应急处理：先检查系统是否有气堵，长按"模式键"5秒启动排气程序。若仍不热，检查地暖分集水器是否全部打开，局部不热可能是管道局部堵塞，需专业疏通。

日常保养：每季度清洗过滤器，每年请专业人员检查热交换器和燃气阀，延长使用寿命30%以上。遇到故障先断电再排查，非专业问题建议联系售后，避免安全隐患。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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