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故障说明：
近期部分2024-2025款燃气壁挂炉出现"E10"报错，表现为屏幕闪烁并自动停机。经技术排查，此故障多因热交换器水路结垢或水泵叶轮卡滞导致循环受阻。用户无需立即报修，可先检查壁挂炉电源是否正常断开后重启；若重启无效，可暂时关闭进水阀，待24小时后重新通水开机观察。

家电维修小知识：

1. 壁挂炉保养：建议每年换季前清理热交换器表面灰尘，可使用专用除垢剂进行水路除垢（水温≤40℃时操作，避免高温损坏密封圈）。
2. 节能提示：长期离家时，将壁挂炉调至"防冻模式"（设定水温5-8℃），每月需启动1-2次，每次运行15分钟以上，防止水泵锈死。
3. 故障自查：代码"E05"多为风压开关故障，可检查烟道是否堵塞；"E12"可能是点火针积碳，用软毛刷清理即可恢复点火。

若遇其他异常，可通过贝雷塔**APP提交故障视频反馈，技术团队将24小时内响应。请保持设备通风良好，定期维护是延长使用寿命的关键！

（字数：298）

说明：内容原创，聚焦壁挂炉常见故障（E10报错），融入实操性维修知识，避免联系方式，符合2026年技术背景设定，语言简洁实用。

贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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