庆东纳碧安壁挂炉显示14故障代码是什么原因客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

庆东纳碧安壁挂炉显示14故障代码原因及维修指南

一、故障代码14的原因解析

当庆东纳碧安壁挂炉屏幕显示14时，通常表示风机故障。可能的原因包括：

1. 风机电机故障：长期使用后电机轴承磨损、绕组老化，导致转速异常或停转。
2. 风压开关异常：检测到烟道风压超出正常范围（如烟道堵塞、倒风），触发保护停机。
3. 线路接触不良：控制板与风机之间的连接线松动或氧化，造成信号中断。

安全操作小贴士

维修前务必关闭壁挂炉总电源，用万用表检测电路电压，避免带电作业。若需拆开设备，先释放电容残余电量，防止触电。

二、分步维修步骤

1. 初步检查

• 观察壁挂炉是否有异响或异味，检查烟道是否通畅（可用手电筒照射烟道出口）。
• 按压风机测试按钮（若有），若风机无反应，继续下一步。

2. 检测线路连接

• 关闭电源后，打开控制盒，检查风机电源线是否松动，用螺丝刀重新拧紧端子。
• 用万用表欧姆档测量风机电机阻值（正常应在几百欧范围内），阻值无穷大则可能电机损坏。

3. 更换风机或风压开关

• 若电机故障，需更换同型号风机（注意风机转向需与原机一致）。
• 若风压开关损坏，可通过按压开关测试按钮，观察微动开关是否弹起，异常则直接更换。

4. 恢复与调试

• 装机后接通电源，长按模式键3秒复位，观察故障代码是否消失。
• 运行5分钟后，用手触摸烟道出口，若温度过高需检查风机转速是否正常。

保养小技巧

定期清理壁挂炉风机滤网（建议每季度1次），可用压缩空气吹净灰尘；检查膨胀水箱气压，保持在1-1.5bar，避免水压过高损坏水路系统。

三、联系客服与预防建议

若自行维修无效，建议拨打庆东纳碧安**客服热线：400-XXX-XXXX（工作时间：周一至周日8:00-20:00）。维修后注意保留凭证，要求工程师对烟道密封性进行检测。

故障预判要点

冬季频繁出现14故障码，需警惕电机电容老化，可提前更换同规格CBB61型电容（耐压≥450V）。若发现点火延迟或火焰抖动，应检查风机启动电容容量是否下降。

结语：风机故障虽常见，但需先排查电源、线路等简单问题，再更换关键部件。日常保持通风与定期保养，能大幅降低此类故障概率。