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云米洗衣机常见故障速查与维修指南

一、无法启动类故障

1. 电源故障：检查插座是否通电，电源线是否破损。电源指示灯不亮时，可更换电源线或检查保险丝（若有）。
2. 门锁异常：洗衣机运行前门锁需闭合，若显示门锁故障，可能是门封条变形或门锁开关失灵，可尝试清洁门封条绒毛并检查开关触点。

二、洗涤异常故障

1. 不排水：优先清理排水泵滤网（常见毛发堵塞），若仍不排水，检查排水阀是否被异物卡住。
2. 噪音过大：衣物分布不均会引发震动，运行前务必抖散衣物；轴承缺油时可在轴承处添加专用润滑油。

三、功能异常类故障

1. 程序无法选择：触摸按键失灵可能是静电干扰，断电重启即可；传感器故障需联系售后检测。
2. 残留水珠：洗涤结束前若误开门，会触发残留保护，需等待10分钟以上再开门，避免频繁开关减少传感器损耗。

家电维修小知识：

1. 滤网清洁：定期清理进水口滤网，避免泥沙堵塞导致洗衣机水压不足（云米部分机型支持自清洁功能）。
2. 防潮技巧：长期不用时打开舱门通风，防止霉菌滋生；冬季使用后残留水需彻底排出，避免结冰损坏管路。

温馨提示：

云米智能洗衣机多采用物联网设计，若出现“E”开头故障代码，可通过“米家APP-设备设置-故障排查”获取精准指引。复杂故障建议联系**售后，自行拆解可能影响保修。

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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