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足底滚轮是按摩椅放松足部的关键部件，若出现不转的情况，会直接失去足底按摩功能，大幅降低使用体验。这类问题多与滚轮卡滞、内部驱动电机故障、传动部件松动或线路接触不良等因素相关，及时处理就能恢复正常使用。

首先建议暂停使用设备，简单排查基础问题：检查足底按摩舱内是否有异物、毛发缠绕滚轮；观察滚轮表面是否有卡顿或错位痕迹。需注意，足底滚轮关联内部驱动和传动结构，切勿自行拆解或强行拨动滚轮，避免加重故障。

建议交由专业第三方维修中心处理，维修人员会检测滚轮驱动电机、传动部件及相关线路，清理缠绕杂物，加固松动部位，修复或更换故障元件，确保足底滚轮运转顺畅、按摩力度稳定。日常使用中，使用前清理足底异物，定期检查足底按摩舱内状态，减少滚轮卡滞故障发生。

此400号码为第三方机构电话，非产品客服，请自主选择正规维修服务机构