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新飞热水器打不着火？别慌！原因与维修指南

随机维修知识1： 维修家电前必须先断电！即便是简单的故障排查，触碰电源部件前切断总电源是保命的第一步。

一、故障原因分析（常见4大诱因）

1. 点火系统故障：脉冲点火器损坏（连续“哒哒”无火花）、点火针积碳/错位（需清洁或调整）。
2. 燃气供应问题：气阀未开到位、燃气管道堵塞或减压阀失灵（可先检查邻居是否能用燃气）。
3. 水压/风压异常：进水滤网堵塞导致水流不足，或强排式热水器的风压开关损坏（可能伴随“E3”代码）。
4. 电池/电路故障：电池漏液（需更换同型号碱性电池）、线路接触不良（需检查插线处是否松动）。

二、分步维修指南（DIY可操作版）

步骤1：基础排查（安全第一！）

• 先确认电源已切断，燃气阀门处于“开”位。
• 检查电池仓是否漏液（可用棉签蘸酒精清洁电极），若电池没电直接更换（建议用1.5V碱性电池，勿混用）。

步骤2：点火系统检修

• 取下热水器面板，观察点火针与火排间距（标准约3-5mm），若错位用螺丝刀微调。
• 用砂纸打磨点火针积碳（严重时需更换点火针，网购适配型号约20-50元）。
• 听点火声：无火花则可能是脉冲器损坏（可短接测试，安全起见建议联系售后）。

步骤3：水路/气路检查

• 关闭进水阀，拧下进水管滤网，清除杂质（水垢严重时可用柠檬酸浸泡）。
• 打开水龙头，观察出水是否顺畅（水流小需排查上游管道）。
• 若有“滋滋”点火声但不着火，可能是燃气阀故障，此时切勿自行拆解，联系**维修。

步骤4：安全功能测试

• 强排式热水器：用手靠近风道口，应感受到气流（若无则检查风压开关）。
• 若频繁点火失败，可能是温控器故障（需检测感温探头阻值，异常则更换）。

随机维修知识2： 热水器安全阀要定期手动排水！长期使用后，内胆水垢会通过安全阀排出，延长使用寿命。

三、何时必须联系售后？

• 尝试上述步骤后仍不着火（尤其闻到燃气味）。
• 涉及电路主板、燃气阀等核心部件更换。
• 维修时发现元器件烧焦、漏水等严重问题。

新飞**客服热线：400-XXX-XXXX（24小时响应，建议报修时提供购买凭证和故障代码）。

随机维修知识3： 冬季使用燃气热水器，可提前10分钟打开机器预热管道，避免出水忽冷忽热。

四、日常保养小窍门

1. 每月：清洁燃烧器（用毛刷去除火排灰尘）。
2. 每半年：更换空气滤芯（强排机型必备）。
3. 每年：联系专业人员清洗内胆（含除垢和防腐处理）。

结语：热水器打不着火多为小故障，按步骤排查可节省维修成本。记住“安全优先”原则，复杂问题交给专业人员，让家人用得放心！