依玛壁挂炉显示16故障代码怎么维修24小时全国各售后受理中心

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依玛壁挂炉显示“16”故障代码，是用户在使用过程中常遇到的问题之一。这个代码通常代表“水泵故障或水流异常”，意味着壁挂炉检测到循环水泵无法正常工作，或者系统内水流不畅，导致设备保护性停机。别担心，大多数情况下，这个问题可以通过简单排查和操作解决。

故障原因分析

“16”故障常见原因包括：水泵叶轮被杂质堵塞、水泵电机损坏、水路中有空气、水压过低或过高、以及控制主板信号异常等。尤其在冬季长期未使用后重新启动，空气积聚在系统中也容易引发此问题。

维修步骤（建议由专业人员操作）

1. 检查水压：查看壁挂炉面板水压是否在1.0–1.5 bar之间。若偏低，可使用补水阀缓慢加压至正常范围；若偏高，可通过排水阀适当泄压。
2. 排气处理：关闭电源，打开壁挂炉的排气阀或系统末端的排气阀，释放空气，直到有稳定水流流出。
3. 检查水泵：断电后，手动旋转水泵叶轮，判断是否卡滞。如无法转动，可能是叶轮堵塞或电机损坏，需更换水泵。
4. 清理过滤器：拆下进水口过滤网，清除铁锈、水垢等杂质，再装回。定期清理可预防此类故障。
5. 重启设备：完成上述操作后，通电重启，观察是否仍报16故障。若依旧存在，应联系专业维修人员进一步检测主板与电路。

??：在进行任何电器维修前，务必先切断电源！即使只是短暂接触带电部件，也可能造成严重触电风险。安全永远是第一位的。

全国24小时售后支持

依玛壁挂炉在全国设有多个授权售后服务点，覆盖北京、上海、广州、成都、杭州、武汉等主要城市。无论您身处何地，只需拨打**24小时服务热线：400-888-XXXX，即可获得即时响应。我们的技术工程师将在2小时内上门服务，提供免费诊断、快速维修，并提供保修凭证，确保您的采暖系统尽快恢复正常运行。

??：壁挂炉每年至少进行一次专业保养，包括清洗热交换器、检查燃气压力、检测烟道通畅性等，能有效延长设备寿命，减少故障发生率。

结语

“16”故障虽令人困扰，但只要掌握基本排查方法，结合专业售后支持，问题往往能迅速解决。切勿自行拆解复杂部件，以免造成更大损失。记住：定期维护比紧急维修更省钱、更安心。

??：维修时准备一把十字螺丝刀、万用表和密封胶带，这些基础工具能帮助你快速定位问题，提升效率。

依玛壁挂炉始终守护您的温暖，而我们，也始终在您身边。

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