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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，近期部分型号出现"点火失败"故障，多因电池电量不足或点火针积碳。若遇此情况，先检查电池盒是否松动，更换同规格碱性电池（建议每半年更换一次）；点火针油污可断电后用干棉签轻擦，勿用水冲洗。

集成灶烟机滤网建议每周清洗，油污堆积会降低吸力。燃气阀若出现"哒哒"漏气声，可能是阀芯错位，需联系售后检修。冬季使用时，保持进风口清洁可避免热效率下降。

若您的集成灶出现异响、回火等故障，可通过**小程序提交报修，我们将在2小时内响应，24小时内极速上门，为您减少等待时间。日常使用中注意定期清洁，延长机器寿命哦！

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科大集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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