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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期万家乐家电售后监测显示，部分用户反馈热水器、燃气灶出现常见故障：

1. 热水器：显示屏报错E1（点火失败）多因点火针积碳或燃气阀堵塞，需专业人员清洁点火针并检测气压；E6（过热保护）多因水箱结垢，建议定期使用除垢剂维护。
2. 燃气灶：火焰异常离焰（黄火）可能是风门调节不当或喷嘴堵塞，日常使用需定期清理炉头；点火延迟（连续点火失败）需检查电池电量或脉冲点火器。

• 热水器保养：每半年检查进出水管路，清理水垢可延长加热管寿命；禁止用强酸强碱清洁剂直接接触机身。
• 燃气灶安全：关火后灶面余温未散尽时，勿用湿毛巾擦拭，以防玻璃面板炸裂。

万家乐始终以“预防为主，快速响应”为服务宗旨，建议用户日常注意通风换气，定期进行设备巡检，保障使用安全。

万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万家乐24小时全国受理热线客服中心

专业维修万家乐不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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