格力热水器显示14故障代码怎么会事售后电话
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格力热水器显示14故障代码？别慌！先看这篇维修指南

一、故障原因速览

格力热水器显示14故障代码，通常指向热交换器堵塞或水管路结垢。简单来说，就是热水器内部的换热系统被杂质或水垢堵塞，导致热量传递受阻，机器自动进入保护状态。此外，循环水泵故障或水流传感器异常也可能触发此代码，但热交换器问题占比超70%。

安全篇

维修前必看：断电！ 维修任何电器前必须切断电源，热水器这类带水设备尤其危险。建议先关闭总电源，再等待10分钟让电容放电完毕，避免触电风险。

二、分步骤排查与维修

1. 初步检查：确认堵塞迹象

• 观察水流：打开热水龙头，若出水断断续续或水压明显变小，大概率是水管或热交换器堵塞。
• 查看显示屏：确认是否有“14”代码重复出现，排除临时供电波动导致的误报。

2. 简易疏通：清理进出水管

• 关闭电源与水源：先关热水器电源，再关闭进水阀。
• 拆卸滤网：打开热水器进水口处的滤网（一般在进水接头位置），检查是否有泥沙、铁锈等杂质。若滤网堵塞，直接清洗后装回。

3. 深度清理：热交换器除垢

• 准备工具：白醋、柠檬酸（水垢克星）、小毛刷、水桶。
• 操作步骤：
  1. 拆开热水器进水和出水软管（需关闭水源后操作）。
  2. 向热交换器内倒入稀释的白醋或柠檬酸溶液（比例1:3），浸泡20分钟。
  3. 用毛刷轻刷水垢，再用清水冲洗至无残留，重新安装软管。

4. 终极检测：循环泵与传感器

• 循环泵测试：若清理后仍显示14，检查循环泵是否运转（断电后可手动转动泵轴，若卡顿则需更换）。
• 传感器校准：水流传感器若被水垢覆盖，可能误报故障，用干布擦拭传感器探头即可。

工具篇

万用表是维修必备！检测电路故障时，用它测量电压、电流，快速判断是否短路或断路。新手可用它测量插座电压是否正常（断电后测，火线零线电压应为220V±10V）。

三、维修后注意事项

1. 排气排渣：重新通水后，先打开热水龙头排气，直至水流平稳。
2. 定期保养：建议每半年用白醋清洗一次热交换器，避免水垢堆积。
3. 安全测试：维修后通电，观察是否有漏水或异响，确认正常后再使用。

保养篇

家电“冷启动”更耗电！ 长期不用的热水器，使用前先通电加热1小时，让内部管道温度回升，避免因冷热交替导致的零件老化，还能减少首次使用时的等待时间。

格力热水器售后电话

若自行排查后故障依旧，可拨打格力**售后热线：400-836-5315，专业师傅会在24小时内上门检修。记住，维修过程中若发现漏水、电路烧焦等严重问题，立即停止使用并联系售后！

（全文约780字）

提示：文中方法适用于常见家用热水器，具体操作需根据型号调整，新手建议优先联系售后，安全第一！