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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉售后24小时在线受理系统今日汇总常见故障：一是冬季供暖期易出现"点火失败"，多因燃气阀堵塞或电池电量不足，建议定期清理火排积碳；二是供暖水温不达标，可能是循环泵叶轮卡滞或温控探头故障，需检查系统水压（标准0.8-1.2bar）；三是显示屏报错E1-E9系列，多数与传感器、风压开关相关，用户可先断电重启排查电源。

1. 定期清洗过滤器：每月取下进水口滤网，清除杂质避免堵塞；
2. 防冻保护：气温低于5℃时，保持系统通电1-2小时，或在系统最低点加装排水阀防冻；
3. 节能贴士：调节温控器温度至18-22℃，夜间可降低3-5℃，配合门窗密封减少能耗。

（注：以上为常见故障及实用维护建议，具体问题请联系**售后平台获取精准解决方案）

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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