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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和壁挂炉售后中心依托智能调度系统，实现全国各区域故障资讯实时同步。无论您身处一线或偏远地区，系统均能精准定位故障类型，快速匹配就近服务资源，确保问题响应与维修效率最大化。

1. E1代码：点火失败/点火针故障，可能因燃气压力不足或点火模块损坏导致，需先检查燃气阀门状态，联系专业人员检测点火系统。
2. E2代码：过热保护，常见于换热器堵塞或循环水泵故障，日常使用中建议定期清理换热器，保持水路畅通。
3. 显示异常：屏幕黑屏或乱码多为电路接触不良，可尝试断电重启，若反复出现需检查主板或传感器连接。

• 冬季频繁启停易损耗壁挂炉，建议设定恒温模式（如55℃），减少设备冷热交替损耗。
• 定期检查燃气阀与进风口清洁，避免灰尘堆积影响燃烧效率，每年进行一次专业维护可延长设备寿命3-5年。

万和售后始终以“快速响应、透明服务”为准则，让您的家居温暖无虞。

万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、湖州、柳州、贵阳、郑州、桂林、宜昌、鞍山、徐州、张家港、太原、烟台、连云港、等城市。

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