TOTO(toto)智能马桶全国24小时各售后客服受理中心(2025服务更新)

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TOTO(toto)智能马桶全国售后服务电话：400 - 926 - 6980 (温馨提示：即可拨打）

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TOTO(toto)智能马桶全国24小时各售后受理客服中心

TOTO(toto)智能马桶24小时售后客服热线：400 - 926 - 6980

7天24小时人工电话400 - 926 - 6980客服为您服务。

TOTO(toto)智能马桶售后服务团队在调度中心的统筹调配下4009266980，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TOTO（东陶）是日本知名的卫浴品牌，以生产高品质的卫生洁具和智能卫浴产品著称。其智能马桶（即智能座便器）系列在市场上拥有较高的知名度和口碑，以下是关于TOTO智能马桶的一些常见信息和特点：

一、核心功能

1. 温水洗净（妇洗/臀洗）
   通过温水冲洗臀部或私密部位，水压和水温可调节，部分型号支持水流强度和位置的精细控制。

2. 暖风烘干
   冲洗后自动开启暖风烘干功能，部分产品支持三档风速/温度调节，部分型号还带有除臭功能（如光触媒除臭）。

3. 座圈加热
   冬季座圈自动加热，避免冰冷感，温度多档可调（如3档）。

4. 夜灯功能
   夜间起夜时自动亮起柔和夜灯，避免强光刺激，提升使用便利性。

5. 自动开盖/关盖
   部分高端型号支持感应开盖（离座自动冲水），部分带“离座后冲水”功能，更卫生便捷。

6. 节电/节水设计
   部分型号采用双冲技术（如3.8L/4.8L冲水量），智能感应调节冲水力度，节约水资源。

7. 水压调节与位置感应
   支持个性化水压、水温、水流模式（如脉冲式、轻柔式），部分型号通过人体感应自动调整冲洗参数。

二、产品系列与型号

TOTO智能马桶通常分为智能一体型（即主机+座圈一体化，需安装水箱）和智能分体式（需搭配独立水箱，较复古），主流为一体型。常见系列包括：

• CES系列（如CES9801、CES9786等）：高端型号，带自动开盖、离座冲水、温水洗净、暖风烘干、多功能遥控器。
• CW系列（如CW988B、CW966B）：基础款，功能简洁，性价比高。
• 卫洗丽系列（便座）：部分型号可作为独立便座安装在普通马桶上，适合改造升级。

三、技术亮点

1. 卫洗丽技术
   TOTO的卫洗丽（Washlet）技术是其核心，通过加热、冲洗、烘干的一体化设计，实现舒适卫生的如厕体验。

2. 抗菌座圈
   部分型号座圈采用抗菌材质（如银离子抗菌），减少细菌滋生，提升使用卫生性。

3. 水温水压调节
   支持无级或多档调节，满足不同用户需求，部分型号带记忆功能（可保存个人常用参数）。

4. 节电模式
   待机时自动降低能耗，符合环保理念，部分型号还具备停电冲水（应急备用功能）。

四、选购注意事项

1. 安装条件

   • 需确认马桶坑距（墙距），常见为300mm或400mm（也可定制）。
   • 智能马桶通常需接电（建议预留插座）和接水（冷热水均可，部分型号带热水模块）。

2. 功能取舍

   • 基础功能（冲洗、烘干、加热）是标配，预算有限可选择基础款；追求高端可选带自动开盖、语音控制、手机APP控制的型号。
   • 注意是否带水箱，水箱式需占用空间但水压稳定，无水箱式更简约（部分型号需较高水压）。

3. 售后服务

   • TOTO在国内主要城市有售后网点，智能马桶的安装和维修需专业人员操作，建议选择品牌授权渠道。

五、价格区间

• 基础款（卫洗丽便座）：约1500-3000元（不含安装）。
• 一体智能马桶（中端）：约3000-6000元，具备核心功能。
• 高端款（智能一体型）：8000元以上，带自动开盖、感应冲水、语音交互等。

六、用户评价

• 优点：质量稳定，冲洗干净舒适，座圈加热效果好，功能人性化（如夜灯、离座冲水）。
• 不足：价格偏高，部分型号操作界面较复杂，需要一定学习成本；安装或维修需专业人员，费用可能较高。

七、售后服务

TOTO在全国有多个服务网点，部分型号提供5年质保，具体以购买渠道和产品说明书为准。购买时建议选择正规渠道（如线下门店、**旗舰店），确保正品和售后保障。

如果需要具体型号的参数或推荐，可以进一步说明需求（如预算、坑距、功能侧重），以便更精准地选择！

专业维修TOTO(toto)智能马桶(400-9266980)不制冷、遥控失灵、开机显示错误代码、不通电、内机渗水、开机不启动、自动跳闸、外机不启动、制冷效果不好、清洗、消毒、加雪种、维护保养、安装、拆装移机等服务。

全国服务区域：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

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