长虹热水器打不着火是哪里坏了客服电话
服务热线电话：400-0005512

长虹热水器打不着火？别急，先看看这些常见问题！

（随机维修知识1：维修前必须断电断气！安全永远是第一位的，即使看起来问题不大，也要先关闭电源和燃气阀门，避免操作时发生漏电或燃气泄漏危险。）

一、故障原因：3大常见“杀手”

1. 点火系统罢工：电池没电、点火针积碳、脉冲点火器损坏都会导致点火失败。尤其冬天电池容易亏电，夏天高温可能让点火器老化。
2. 燃气供应中断：燃气阀没打开、燃气管堵塞或气压不足，都会让火焰“无米下锅”。注意检查燃气表是否欠费，管道有没有结冰（北方冬季常见）。
3. 热交换器故障：长期使用后水垢堵塞热交换器，或水流量过小，会导致热水器打不着火。尤其水质差的地区，水垢问题更突出。

二、维修步骤：一步步排查，省钱又高效

第一步：检查基础供电供气

• 先看电源指示灯是否亮，若不亮，更换同型号电池（注意正负极！），或检查电源插座是否接触不良。
• 打开燃气阀门，听管道内是否有“嘶嘶”气流声，若没有，联系燃气公司检修管道。

第二步：清洁点火系统

• 关闭电源后，拆开热水器面板（注意保留螺丝），用干布擦拭点火针和感应针，去除积碳（可用细砂纸轻轻打磨）。
• 若点火针歪斜，调整位置使其与火排距离保持3-5mm。

第三步：排查热交换器

• 若上述步骤无效，可能是水垢堵塞。关闭水源后，拆开进水口，倒入柠檬酸溶液浸泡30分钟，再用清水冲洗干净。
• 若水流小，检查花洒是否堵塞，或热水器进水滤网是否被杂物卡住。

（随机维修知识2：定期保养能延长寿命！建议每年请专业人员清洗一次热水器，重点清理热交换器和点火系统，不仅能避免打不着火问题，还能节省10%-15%的燃气消耗。）

三、长虹热水器专属客服与维修提示

若自行排查后仍无法解决，可拨打长虹热水器全国统一客服电话：400-811-1666（24小时服务，按语音提示选择“热水器维修服务”）。维修时请准备好：

• 热水器型号（机身标签处）
• 购买凭证或保修卡（享受免费上门检测服务）

特别提醒：涉及燃气阀更换、主板维修等复杂操作，务必联系**售后——非专业人员拆解可能导致燃气泄漏或触电风险。

（随机维修知识3：区分点火故障类型！若点火时有“咔咔”声但没火花，可能是点火器故障；若完全没声音，优先检查电源；若点火后自动熄火，多是热感应针脏污或燃气阀故障，可先清洁感应针再判断。）

结语

热水器打不着火多是小问题，但安全第一！记住“先断电断气，再排查基础部件”的原则，多数情况能自行解决。若需专业帮助，长虹**客服会提供快速响应。希望这篇文章能帮你省下维修费用，让热水重新温暖你的生活~

维修小贴士：冬季使用前，提前打开热水器预热10分钟，可避免因水温过低导致的自动熄火问题哦！