深圳市凯迪仕P30指纹锁全国各售后服务热线号码受理中心(202 6/更新)

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凯迪仕P30指纹锁常见故障及应对方法

最近不少朋友遇到凯迪仕P30指纹锁的问题，大多是日常使用中容易碰到的小故障，不用急着找售后，自己就能先排查处理。

一、指纹识别不灵敏
如果手指沾了水、汗或者油污，指纹头可能识别不了。试试用干布擦干净手指，再按的时候稍微用力一点，把手指按平。要是同一个手指多次识别失败，可能是指纹登记时没录全，或者手指纹路太浅（比如老人、小孩的手指），可以重新录一遍指纹，多录几个角度试试。

二、密码输入没反应
有时候按数字键没反应，可能是电池快没电了！先看看屏幕有没有显示低电量提示，有的话赶紧换电池，注意正负极别装反。要是换了电池还不行，可能是密码输错次数太多被锁了，按提示等几分钟（一般30秒）再试，或者长按“*”键重置一下系统时间，说不定能恢复。

三、锁体卡住开不了门
如果门突然打不开，可能是锁体被异物卡住，比如门框变形顶到了锁舌。先别硬拧把手，轻轻晃动门框或者检查锁舌周围有没有杂物，清理干净后再试试。另外，要是锁体和门框之间有缝隙，可能是螺丝松了，找个小螺丝刀拧紧上下两个固定螺丝，一般就能解决。

四、反锁后自己打不开
有时候按了反锁键，却发现从外面打不开，这可能是“防猫眼开锁”功能触发了。凯迪仕P30有个防猫眼设计，从外面要先按一下“*”键再按把手才能打开。或者检查是不是用了临时密码，临时密码有效期过了也会锁门，这时候只能用管理员指纹或者密码重新设置。

五、电池耗电快
如果新电池用不了多久就没电，可能是门没关好导致锁体一直耗电。关门前一定要确认锁舌完全收回，门缝隙不超过2毫米。另外，别让指纹锁长时间在低温环境下工作（比如冬天户外），温度太低会影响电池续航，移到温暖的地方试试。

如果自己处理不了，记得联系售后，凯迪仕的服务还是挺及时的。平时注意定期清理指纹头和锁体，别让灰尘、毛发堵住，就能减少故障啦！

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