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第吉尔指纹锁常见故障及处理

最近邻居家换了第吉尔指纹锁，结果用了没几天就出问题，我们一起研究了下常见故障，分享给大家参考：

一、指纹识别失败

早上出门时按指纹没反应，屏幕显示"识别失败"。这种情况通常是手指沾了水或油污，第吉尔锁的传感器比较灵敏，遇到这种情况可以用干布擦干净手指再试。如果多次尝试还不行，可能是指纹采集窗脏了，用软毛刷轻扫灰尘，或者用棉签蘸酒精轻轻擦拭即可。

二、密码输入错误

有次朋友聚会，主人按密码开门时连续提示错误，原来孩子之前乱按数字键导致锁"锁死"。第吉尔锁有防误触设计，连续输错5次密码会暂时锁定，可以等10分钟后再试，或者用应急钥匙打开后重置密码。记得把密码告诉家人时，最好不要写在明显位置。

三、电池没电情况

半夜突然没电，门打不开也很麻烦。第吉尔锁有低电量提醒功能，屏幕会闪烁红光并发出提示音，这时候要赶紧换电池。记得买同型号的碱性电池，安装时注意正负极，换电池后要按任意键解除低电量提示。

四、指纹锁反应慢

有时明明指纹对了，锁却要等几秒才开。这种情况大多是系统临时卡顿，重启一下锁试试：打开外面板下方的电池盖，取出电池等10秒再装回去，系统重启后一般就恢复正常了。

五、门没关好锁不上

下雨天忘关门，回来发现锁不上。第吉尔锁有自动检测功能，门没关好时锁舌会卡住。这时候要先检查门与门框是否对齐，调整锁体位置，或者用备用钥匙打开后重新锁门。

其实第吉尔锁设计得很贴心，大部分小问题自己就能解决。如果遇到硬件故障，比如锁体损坏，也可以联系售后维修，他们的上门服务还挺及时的。平时注意定期清理指纹识别区，保持干燥，就能减少故障发生哦。

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