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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的云米洗衣机出现不启动、漏水、噪音异常等故障，可通过云米APP或**提交报修申请，我们将为您匹配最近的维修工程师，最快2小时内响应，24小时内上门处理。工程师携带专业检测工具，现场判断故障原因并提供维修方案，维修完成后进行功能测试，确保恢复正常使用。

1. 洗衣机使用前需清理进水口滤网，避免杂质堵塞水管导致漏水；
2. 洗涤完成后及时取出衣物，防止长时间浸泡引发霉菌；
3. 定期检查排水管与地漏连接处，保持排水通畅，减少底部渗水风险；
4. 若机器显示"E1"等错误代码，可先通过云米APP查看故障码对应说明，常见故障可参考在线解决方案。

维修过程中，工程师会严格遵守服务规范，维修后提供清洁服务并讲解日常保养要点，您可通过订单系统全程追踪维修进度。感谢您选择云米服务，我们致力于为您打造高效、安心的售后体验。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、连云港、苏州、黄石、马鞍山、南通、绍兴、包头、洛阳、咸阳、桂林、哈尔滨、福州、等城市。

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