奥克斯壁挂炉显示E5故障代码的原因及排除方法售后电话
服务热线电话：400-0005512

奥克斯壁挂炉显示E5故障代码的原因及排除方法

开头随机家电维修知识：安全第一

维修前务必关闭电源！ 维修任何家电前，先切断电源、关闭气源，避免触电或燃气泄漏风险。尤其是壁挂炉这类涉及燃气的设备，操作前必须确认周围通风良好。

一、E5故障代码含义

奥克斯壁挂炉显示E5，通常表示风压异常（或检测不到风机运行）。这是安全保护机制启动，需立即排查原因。

二、故障原因分析

1. 风机故障：风机叶片卡住、电机损坏或接线松动，导致无法正常启动或转速异常。
2. 风压开关堵塞：风压开关管路被灰尘、异物堵塞，或开关本身损坏，无法检测到风机风压信号。
3. 烟道问题：烟道堵塞、排气管弯折角度过大、止回阀损坏，造成排烟不畅，压力异常。
4. 控制系统故障：主板或控制模块损坏，误报风压异常。

三、维修步骤（按优先级排查）

步骤1：检查烟道与排气管

• 关闭壁挂炉电源，打开炉体面板，观察烟道接口是否松动。
• 若烟道较长，清理烟道内的灰尘、蜘蛛网（可用细长毛刷或吸尘器软管）。
• 确保排气管安装角度符合要求（一般向上倾斜3°~5°），无弯折或破损。

步骤2：测试风机与风压开关

• 手动测试风机：断开电源后，用手轻拨风机叶轮，转动应顺滑无卡顿。若叶轮卡死，清理风机内部异物（注意关闭电源！）。
• 检测风压开关：取下风压开关的连接管，用嘴吹气，开关应发出“咔哒”声（开关膜片需复位）；若无反应，直接更换风压开关（建议联系售后）。

步骤3：排查电路与主板

• 检查风机电源线是否松动、氧化，重新插拔或用砂纸打磨接线端子。
• 若上述步骤无效，可能是主板故障（需专业人员检测），切勿自行拆解主板。

四、中间随机家电维修知识：常见工具使用

万用表是排查电路故障的必备工具！测量电压、电阻时，需将红黑表笔分别接“+”“-”极，红笔接高电位端，黑笔接低电位端，严禁在通电状态下测量电阻，避免短路损坏万用表。

五、注意事项与售后建议

1. 紧急处理：若发现烟道堵塞或燃气泄漏异味，立即关闭总气源，开窗通风，联系奥克斯**售后。
2. 保养提示：每年至少清理一次风机滤网，防止灰尘堆积影响风压检测。
3. **售后电话：400-826-8268（24小时服务热线，部分地区提供上门维修）。

结尾随机家电维修知识：定期保养延长寿命

壁挂炉需定期“体检”！除风机外，建议每年检查点火针、热交换器结垢情况，清理换热器表面灰尘，防止因热效率下降导致故障频发。长期不使用时，记得排空系统水并关闭电源，避免冬季冻裂。

若自行排查后仍显示E5，切勿强行开机，安全第一！联系专业售后是最稳妥的选择。

字数统计：约780字
提示：维修过程中若涉及燃气或电路操作，务必确保自身安全，必要时请持证人员上门服务。